CTR作为中国最大的市场资讯及研究分析服务提供商，是中国国际电视总公司和全球知名市场研究品牌Kantar集团合资的股份制企业，总部在北京，同时在上海、广州、香港和福州分别设有分公司，员工人数达530人，有1,500多家本土和国际知名企业、广告公司和媒介主。CTR的策略目标是帮助客户深入理解其商业环境，展现他们面临的商机和危机，把信息化的数字和前瞻性的趋势分析提供给企业作为营销决策的依据，成为企业赢在中国的市场研究合作伙伴。
CTR研究领域主要包括：媒体价值研究、传播效果评估、数字化媒体传播、目标人群消费指数、广告花费研究、舆情监测与公关评估、消费者指数、平面媒体阅读率、利益相关者满意度、品牌研究、新产品研究、市场细分与定位研究。
2012年，CTR签约酷灵智能舆情监测分析平台（简称酷灵舆情），为其服务客户提供完善的数据支持，可以更完善的报告呈现所服务品牌及其竞争品牌的营销策略，用以制定有针对性的竞争策略。酷灵舆情监测服务品牌及其竞争品牌在全国及地方性门户网站、行业网站、全国及地方性论坛、主流微博、电子报上的各类信息，分析品牌的影响力和营销策略；为公关市场人员提供强大，专业和高效的新闻监测工具，用于把控品牌在网络和主流报纸上的新闻报道、传播和转载情况，以及负面新闻预警。
酷灵舆情的监测范围涵盖整个互联网，包括：
- 几千家全国及地方性门户网站、行业网站；
- 几百家全国及地方性论坛；
- 各大主流微博；
- 几千家报刊、杂志；
酷灵舆情通过对监测目标的深度定制分析得出如下信息：
| 描述 | 是否支持门户网站 | 是否支持论坛 | 是否支持微博 | 是否支持报刊杂志 | |
| 关键字 | 新闻、贴子、微博或文章中出现的监测关键词。 | √ | √ | √ | √ |
| 重要属性 | 新闻、贴子、微博或文章中出现的重要标引值。 | √ | √ | √ | √ |
| 媒体分类 | 如全国性门户，地方性门户，行业门户，企业网站，政府网站等。 | √ | √ | √ | √ |
| 标题 | 新闻、贴子或文章的标题。 | √ | √ | — | √ |
| 链接 | 新闻、贴子或微博的原始链接。 | √ | √ | √ | — |
| 发表日期 | 新闻、贴子、微博或文章的发表日期。 | √ | √ | √ | √ |
| 新闻来源网站 | 新闻发表的网站名称，如新浪，腾讯等。 | √ | — | — | — |
| 新闻来源频道 | 新闻发表的频道名称，如新浪财经，腾讯汽车等。 | √ | — | — | — |
| 新闻出处 | 对于转载的新闻显示其最初发表的网站名称 | ||||
| 来源报纸 | 文章发表的报纸。 | — | — | — | √ |
| 新闻点击量 | 新闻被点击的数量。 | √ | — | — | — |
| 新闻回复数 | 新闻被评论的数量。 | √ | — | — | — |
| 评级 | 新闻、贴子、微博或文章的正负面特性。 | √ | √ | √ | √ |
| 作者 | 新闻、贴子、微博或文章的作者。 | √ | √ | √ | √ |
| 摘要 | 摘要是对新闻、贴子、微博或文章用最具有代表性的文字进行概括。 | √ | √ | √ | √ |
| 全文字数 | 新闻、贴子、微博或文章的字数。 | √ | √ | √ | √ |
| 新闻快照 | 提供新闻、贴子或文章快照的保存，便于日后查询。 | √ | √ | — | — |
| 是否认证微博帐号 | 微博帐号是否获得认证。 | — | — | √ | — |
| 微博帐号粉丝数 | 微博帐号的粉丝数。 | — | — | √ | — |
| 微博关注数 | 微博被关注的数量。 | — | — | √ | — |
| 微博帐号注册地 | 微博帐号的注册地。 | — | — | √ | — |
酷灵舆情借助于高效的搜索引擎技术，保证了一篇新闻在发表后最短15分钟内即可被发现，并以用户定制的模板通过邮件自动发送到指定邮箱。一个最基本的Excel模板如下图所示：
酷灵舆情为CTR的市场公关、市场和调研部门提供了一套强大，专业和高效的互联网监测，品牌信息搜集的解决方案。通过对互联网全媒体及主流报纸刊物中出现的各类信息进行监听，确保其轻松、及时、完整的获得最有价值的行业，品牌及竞争者的相关信息。
酷灵舆情通过APE的酷灵搜索引擎，每日不间断的从互联网各类媒体中收集海量信息供检索。由于酷灵搜索引擎使用了深度搜索技术，保证了重要网站的任何深度的信息都将能够被及时、准确的发现，大大提升了信息数量及完整性，同时结合分布式存储及信息检索技术，提供了高效的信息处理能力，为企业用户提供一个完整和清晰的新闻监测视图。